LAS VENTAS – TIPOS DE VENTAS

LAS VENTAS _ TIPOS DE VENTAS

El término «ventas» comprende todas las actividades necesarias para proveer a un cliente o empresa de un producto o servicio a cambio de dinero. Sin embargo, para las empresas, las connotaciones de esta palabra van mucho más allá.

Las empresas tienen departamentos con empleados dedicados especialmente a vender productos y servicios.El término «ventas» comprende todas las actividades necesarias para proveer a un cliente o empresa de un producto o servicio a cambio de dinero. Sin embargo, para las empresas, las connotaciones de esta palabra van mucho más allá.

Las empresas tienen departamentos con empleados dedicados especialmente a vender productos y servicios.

¿QUE SON LAS VENTAS?

Se trata de todas las actividades que llevan al intercambio de un bien o servicio por dinero. Las empresas cuentan con organizaciones de ventas que se dividen en diferentes equipos, que se suelen fijar según estos aspectos:

• La región a la que se dirigen
• El producto o servicio que venden
• El cliente objetivo

• Términos comúnmente relacionados con las ventas

  
  
  

  1. Representante de ventas

  Es una persona que lleva a cabo todas las actividades relacionadas con la venta de un producto o servicio. Algunos sinónimos son colaborador asociado de ventas, vendedor y agente de ventas.

  2. Prospecto

  Un prospecto es el punto de contacto en una empresa a quien el representante intenta vender los productos o servicios. Para establecer contacto con él, el representante de ventas recurre a técnicas de captación de prospecto. Estas incluyen llamadas de seguimiento, comunicaciones por correo electrónico y ventas en las redes sociales. Si el prospecto está interesado en el producto o servicio, el representante puede poner en práctica distintas estrategias de cierre de ventas para convertir al prospecto en cliente.

  3. Negocio

  El término «negocio» hace referencia al producto o servicio que un representante quiere vender y su precio. Cada negocio consta de diversas etapas, que pueden variar según la empresa, los procesos, los productos y el sector. Es posible hacer un seguimiento del rendimiento de un negocio utilizando un sistema de CRM. Los representantes pueden elaborar planes de negocios para facilitar el proceso de ventas para ellos mismos y también para los prospectos.

  4. Pi peline de ventas

  Pi peline de ventas es un término que se utiliza para describir todos los pasos de un proceso de ventas y representa visualmente el lugar del ciclo de ventas en el que se encuentran los prospecto.
• 5. PLAN DE VENTAS
• El plan de ventas describe las metas, los objetivos y las estrategias de una organización de ventas. Incluye información sobre los clientes objetivo, las condiciones del mercado, las metas de ingresos, los precios y la estructura de los equipos, entre otros datos. Además, desarrolla las tácticas que usarán los equipos de ventas para alcanzar sus objetivos.

• 1) Se puede afirmar que: "la venta es un proceso que permite que el vendedor de bienes o servicios

  identifique, anime y satisfaga los requerimientos del comprador con beneficio mutuo y en forma permanente".

  2) Un vendedor profesional, según los autores especializados y expertos, debe reunir condiciones

  fundamentales que incluyen las siguientes cualidades distintivas:

  • Debe estudiar permanentemente para mejorar su eficiencia.

  • La capacitación debe responder a un plan de entrenamiento coherente y organizado.

  • Admitir que el trabajo esforzado es el soporte fundamental de su actividad.

  • Asignar verdadero valor a sus servicios.

  • Mantener su integridad, independencia y dignidad.

  • Ajustarse a un código de ética establecido y aceptado.

  • Aspirar permanentemente a la perfección de su trabajo.

  Otros factores a tener en cuenta son:

  • Usar el tiempo en forma efectiva, asignando prioridades.

  • Planificar y controlar sus resultados para mejorar el rendimiento.

  • Persuadir continuamente a otras personas.

• Proceso de ventas

  Un proceso de ventas es un nada más que un modelo de reglas, acciones y actividades, utilizadas por todos los involucrados del área comercial y que contenga las siguientes características:

  • Educativo: capaz de ser enseñado a los involucrados, pudiendo ser utilizado por cualquiera del área;
  • Medicable: tiene condiciones de crecer de forma uniforme, soportando el aumento de demanda;
  • Previsible: posee indicadores claros para el análisis de resultados;
  • Previsible: incluye expectativas claras de resultados para ser cumplidos en el período.
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